Pourquoi je vois windpockmaxcl.com sur mon relevé bancaire ?

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• Connectez-vous à votre compte, sélectionnez "Profil" et cliquez sur "Annuler l'adhésion".
• Accédez à la page "Annuler l'adhésion" de votre compte et cliquez sur "Annuler l'adhésion".
• Sur notre page d'assistance, entrez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit dans la section "Trouver votre adhésion", puis cliquez sur "Rechercher" pour trouver et annuler votre adhésion.
• Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Si vous ne parvenez pas à trouver vos identifiants de connexion, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Coordonnées :

Courriel : [email protected]
Téléphone : +35722030297

Disponibilité : Du lundi au vendredi de 00h00 à 24h00 (CET), le week-end de 9h00 à 17h00 (CET). Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures en semaine ; l'assistance est fermée le week-end.

Les factures sont générées à chaque fois que votre carte est facturée et sont accessibles dans "Mon compte > Commandes".

Windpocketmax offre un remboursement à 100 % si la demande est faite dans les 14 jours suivant l'achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre adhésion, contactez-nous dans ce délai pour obtenir un remboursement complet. Dans les autres cas, notre équipe d'assistance à la clientèle évaluera la situation et vous aidera individuellement.

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